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이용절차


01

이용상담 하기

- 해당지역센터 전화상담하기
- 온라인 상담 신청하기

02

이용자 등록 및 계약인증

- 지역센터 상담사와 상담후 이용결정 
- 이전 계약인증하기

03

예약하기

- 이용예약하기
- 월급제 및 입주고객은 상담원과 시작시점과 이용 스케줄 결정

04

베이비시터 면접

- 베이비시터 면접
- 베이비시터 결정
- 해당센터에 통보 스케줄 진행 

05

베이비시터 이용

- 해당베이비시터 통화
- 해당베이비시터 보험 가입확인
- 베이비시터 서비스 시작

1. 이용상담 하기

전화로 해당지역 센터 상담원에게 부모님이 원하는 케어조건을 상담합니다

2. 이용자등록 및 계약인증

이용자등록은 상담원에게 전화로 , 계약인증은 본 사이트에서 직접하시기 바랍니다.

3. 예약하기

이용조건에 따라 하루전 또는 일주일전에 예약하셔야 원하는 서비스를 제공 받으실 수 있습니다

1) 예약 시간
– 평일 : 오전9시 ~ 오후17시 30분까지 이며 – 토요일 : 휴무일 입니다.
– 일요일, 법정공휴일 : 당사가 근무하지 않으니 일요일이나 휴일에 이용을 원하시면 사전에 예약해주시기 바랍니다.

2) 예약시 주의 사항
– 예약시에는 이용자 이름 또는 전화번호를 말씀하여 주셔야 합니다.
– 불규칙적 이용시 : 최소한 1일전에 예약해 주시기 바랍니다.
– 규칙적 이용시 : 규칙적이고 정기적 이용이므로 충분한(3일~14일정도)섭외 시간이 필요합니다. 

4. 베이비시터면접

가장 중요한 과정으로 특히 처음 이용하시는 고객 또는 낮가림이 심한 자녀인 경우 낮선 베이비시터가 방문하게 될 경우, 아이들은 스트레스를 받아 심하게 거부하는 경우가 있습니다.

이런 경우 아이들은 공포심과 더욱 부모와 떨어지지 않으려는 습관이 생기므로 사전 면접을 통하여 베이비시터와의 충분한 적응시간을 갖는 것이 좋습니다.

1) 불규칙적으로 이용하는 회원의 경우 매번 베이비시터와의 사전면접이 어려운 관계로 예약시 시간 여유를 두시어 외출하 시기 전 새로온 베이비시터와의 적응 시간을 적어도 30분은 갖도록 하셔야하며 특히 낮가림이 심한 경우에는 미리 예약하시면 최대한 방문했던 베이비시터로 섭외하여 드립니다.

2) 고정적(시간과 요일을 일정하게 정한 경우)으로 이용하는 부모님의 경우 원하는 조건을 최소한 일주일 전에 예약 하시면 조건에 맞는 베이비시터를 사전면접 할 수 있도록 해드리며,  조건에 맞지 않으면 다른 베이비시터로 교체하여 드립니다.
또한  베이비시터와의 면접은 잠깐 얼굴을 보는 개념이 아닌 최소단위 시간을 아이와 함께 있도록 하시고 베이비시터와 대화 를 통하여

 베이비시터를 판단하셔야 하며 이때 육아방법 제시 및 주의사항을 꼭 알려 주셔야 합니다.

3) 시터사전면접시 기본요금을 베이비시터에게 지불하셔야 합니다. 

5. 베이비시터 이용하기

예약된 베이비시터가 방문하였을 경우 아이정보와 집안의 주의사항을 상세하게 설명해 주시기 바랍니다..
또한 이용후에는 시팅중 아이케어사항을 인수인계하시고 아이가 베이비시터와 어떤시간을 보냈는지 등을 메모 및 베이비시터와의 대화로 확인하시고 이용요금을 지급하시면 됩니다.


또한 고정적으로 이용할 경우에는 요금을 주급 또는 월급으로 베이비시터와 협의후 결정하시고 정확한 금액과 지급방법은 해당센터의 안내에 따라 지급하시기 바랍니다.
만약 방문객이 있을 경우, 베이비시터에게 자세히 설명하여 낯선이에게 문열어 주는 일이 없도록해 주시기 바랍니다 .
그리고 걸려온 전화를 받아야 하는지 유무 및 부모님의 비상 연락처, 가까운 소아과등 주요 연락처도 알려주시기 바랍니다.

1) 3세 미만인 경우 : 우유 타는 법, 기저귀 가는 방법, 재우는 요령, 좋아는 놀이 등 회원 자녀만의 특별한 육아법등을 상세히 설명해 주셔야 합니다.
또한 자녀가 어려 베이비시터 혼자 목욕이 어려울 경우에는 목욕을 요구하시기 보다는 회원이 돌아온 후 함께 씻기는 것이 아이의 안전을 위하여서도 좋습니다.
단, 고정적으로 이용하여 아이의 목욕을 미리 여러 번 함께 한 경우는 베이비시터 혼자 목욕시키는 것이 가능합니다.

2) 3세 이상의 경우 : 회원이 원하는 놀이방법, 밥 또는 간식 먹이는 법, 학원 보내기 또는 픽업 스케줄, 학습지 봐주기 등 아이 와 관련된 정보를 자세히 알려주시기 바랍니다..

3) 초등학생의 경우 : 주로 초등학생의 경우 생활관리 및 기초학습 봐주기 차원에서 베이비시터가 방문하게 됩니다.
이 연령의 아이들은 부모가 없는 경우 아이들만 방치되어 위험한 경우가 종종 발생 할 수 있습니다.
이때 베이비시터에게 아이들이 방과 후 해야 할 일들을 정하여 주시면 더욱 좋으며, 숙제와 기타준비물등도 베이비시터가 도와 드립니다.
(베이비시터는 전문적인 과외 및 학습지 지도는 하지 않습니다.)